よくある質問
ルアナレンタカー株式会社について、よくいただく質問をまとめました。レンタカーの料金や車種のくわしい質問は、レンタカーの予約サイト(luana-rent.jp)にもあります。
会社について
ルアナレンタカー株式会社は、どんな会社ですか?
沖縄の宮古島と那覇空港で、レンタカーの会社をしています。旅行のお客様向けのレンタカーのほか、法人のお客様向けのレンタカー、事故や故障で修理中の方への代車(損保代車・事故代車・工場代車)、宮古島での中古車販売を行っています。
いつからある会社ですか?
2018年6月19日に、宮古島で個人事業として創業しました。中長期滞在の方向けのマンスリーレンタカーから始め、2023年2月24日にルアナレンタカー株式会社を設立しました。2026年4月に那覇空港店を開店しています。
代表者はだれですか?
代表取締役の下出 司(しもで つかさ)です。創業から会社を率いています。
本社の住所と、店舗の住所はちがいますか?
ちがいます。本社(登記上の住所)は、沖縄県宮古島市平良字西里465-1です。ここでは車の貸出・返却は行っていません。店舗は、宮古島店(沖縄県宮古島市平良字西里782-6)と、那覇空港店(沖縄県那覇市具志3丁目11-2)の2つです。
許可番号や法人番号を教えてください。
自家用自動車有償貸渡の許可番号は、府陸企輸第324号です。法人番号は、8360001031629です。一般社団法人 沖縄県レンタカー協会、一般社団法人 宮古島観光協会、宮古島商工会議所に加盟しています。
会社として大事にしていることは何ですか?
レンタカーのご利用について
レンタカーの予約はどこでできますか?
レンタカーの予約サイト(luana-rent.jp)から、24時間ご予約いただけます。お電話(宮古島店 0980-38-9846、那覇空港店 098-914-4214、9:00〜18:00)でも承ります。この会社サイトでは、ご予約はできません。
営業時間と定休日を教えてください。
宮古島店、那覇空港店とも、9:00〜18:00です。定休日はなく、年中無休です。
空港から店舗までの送迎はありますか?
あります。無料です。宮古島店は、宮古空港(約8分)、下地島空港(約25分)、平良港(約5分)、島内のホテルへ送迎します。那覇空港店は、那覇空港のレンタカー送迎バス乗り場「14-B」(約8分)と、ゆいレールの赤嶺駅から送迎します。
料金に補償は含まれていますか?
レンタカーの予約サイト(luana-rent.jp)からのご予約は、保険料に加えて、免責補償・ノンオペレーションチャージ(NOC)の免除・ロードサービスの「安心パック」と、満タン返却の不要も、料金に含めています(マンスリーと、一部のプランを除きます)。
どんな車がありますか?
軽自動車、コンパクト、SUV、7〜8人乗りのミニバンがあります。宮古島店は令和元年(2019年)以降に新車で登録した車、那覇空港店は新車で納車されてから3年以内の車だけを使っています(30日以上のマンスリー専用車を除く)。
海外からのお客様も利用できますか?
ご利用いただけます。レンタカーの予約サイトには英語のページ(luana-rent.jp/en/)があります。那覇空港店では、ご希望があればカーナビの表示を英語にしてお渡しします。
法人・お取引について
代車(損保代車・事故代車・工場代車)は、どのように依頼すればよいですか?
お電話(宮古島 0980-38-9846、沖縄本島 098-914-4214。自動音声のガイダンスで「2」)、FAX(050-3535-5038)、またはお問い合わせフォームからご連絡ください。宮古島全域と、沖縄本島全域(離島を除く)で、ご自宅や修理工場への配車・引き取りを行います。くわしくは代車(損保・事故・工場)のページをご覧ください。
法人で、請求書払いはできますか?
できます。月末締め、翌月末日払いです。くわしくはビジネスレンタカーのページをご覧ください。
中古車は買えますか?
レンタカーとして使った車を整備して、宮古島店の店頭で販売しています。在庫や価格は、お問い合わせください。
取引や提携の相談はできますか?
できます。取引・提携のご案内をご覧のうえ、お問い合わせフォームからご連絡ください。
求人はありますか?
宮古島店と那覇空港店で、スタッフを募集しています。くわしくは採用情報をご覧ください。
地域の活動について
交通安全の活動をしているのはなぜですか?
旅行のお客様をお迎えするレンタカー会社として、島の交通安全のためにできることを続けています。2025年から交通安全啓発チャリティイベントを開き、宮古島地区交通安全協会へ寄付してきました。2026年9月には、宮古島のレンタカー会社11社で、お客様への声かけ運動を行いました。くわしくは交通安全の取り組みをご覧ください。
ほかにご不明な点は、お問い合わせからご連絡ください。
